Chatbot berbasis kecerdasan buatan (AI) telah menjadi bagian integral dari dunia digital saat ini. Sebagai sistem otomatis yang merespons pertanyaan dan permintaan pengguna secara real-time, chatbot AI menawarkan berbagai manfaat yang mengubah cara bisnis beroperasi dan berinteraksi dengan pelanggan mereka. Namun, seperti teknologi lainnya, chatbot AI juga memiliki beberapa keterbatasan yang perlu dipertimbangkan. Berikut ini…
